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4、打造品牌,实施名牌战略 品牌,已是今天营销中十分重要的概念。企业积极打造品牌,培育名牌是企业追求利润和提升实力的战略。企业品牌的塑造是一个企业潜心经营、精心管理、长期积累的复杂过程,也是企业在营销、管理及文化等方面的长期培育的结晶,而名牌则是塑造品牌的终极目的。如果说企业品牌决定企业当前的利润和战略,那么名牌战略则是决定企业的长远的发展战略和未来持续发展的能力。索尼公司曾宁愿放弃在美国的10年利润,也不愿把“SONY”品牌转让。在市场经济发达的今天名牌已超越纯经济的范畴,成为企业竞争力、增值力、后续力大小的体现。名牌一般有可靠的质量,极高的知名度和美誉度,从而给企业带来极大的市场占有率,使企业保持繁荣。而企业的核心竞争力的直接表形式,主要体现在市场占有率上,这是衡量企业核心竞争力强弱的一个重要的指标。我国企业的品牌发展和名牌战略形势不容乐观。对品牌认识不足,意识不明,急于求成,以广告代创品牌,只注重品牌的知名度而忽视品牌的美誉度等现象严重。因此,要树立正确的品牌意识,积极实施名牌战略:建立保证品牌发展战略管理体制,完善品牌发展的市场环境,重视知识管理、知识决策以及建立与品牌理念相配套的系统教育培训等措施。 5、建立学习型组织 企业核心竞争力的培育和持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断修炼中增加企业专用资产、不可模仿性的隐形知识等。所谓的学习型组织,就是通过不断学习来改善组织本身的组织。善于不断学习是它的本质特征,这里的学习不是单纯的看书,办学习班,而是系统研究项目和产品的过程中学习。必须强调的是:一要全员学习,即决策层‘管理层、操作层都要全身心投入学习;二是全程学习。任何企业的运作都包括边准备,边学习,边推行;三是团队学习。不仅重视个人学习和个人智力开发,更要重视团队学习和群体智力开发。学习型组织的真谛就是全体成员全身心投入并有能力不断学习的组织;能让成员在工作中体验到生命的意义的组织;能通过学习创造自我,扩展未来能量的组织。 6、培育先进的企业文化 改革开放以来特别是入世后,企业文化越来越受到企业界的广泛关注和重视。企业逐渐意识到企业文化建设是企业生存发展的稳固基石,是企业构建企业核心竞争力的重要因素,是企业增强国际竞争力的有力保障,从某种意义上说“文化就是明天的经济”。因此,要进一步推进我国企业的发展,培养企业核心竞争力,保持竞争力,就必须实行企业文化战略,改变我国很多企业文化意识薄弱和陷入企业文化的误区的现象。 (1) 积极实施企业文化战略:企业文化战略是指以企业文化建设为特征的现代企业经营战略,而现代经营管理战略的重头戏就是名牌战略。知名品牌的创造就是依靠的是文化的驱动。如果给品牌注入高品位的附加值,让他披着文化色彩去参加竞争,就会大大的增加品牌的竞争力而成为知名品牌。孔府家酒的市场开发策略就是卖的酒“文化”一举成功。因此企业文化战略能产生核心能力,其实企业文化战略就是企业竞争力战略。 (2) 企业文化的本质是企业的“人化”。所以培育企业的核心竞争力,要注重培养、挖掘、发挥广大员工在企业生产管理、营销、创新等方面的积极性;同时要关注和服务企业所要面队的人,这就要求企业管理中充分运用激励机制和约束机制,把员工的积极性调动起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而实现企业的社会责任和企业的自身价值。 五、企业核心竞争力的管理 企业核心竞争力不同于企业的有形资产,它并不因为使用而老化,相反,在应用中还可以得到发展和增值,尽管如此,核心竞争力并不代表永恒,它有一定的生命力,它需要保护,加以管理。它包括以下四个方面:核心竞争力的识别,核心竞争力的发展,核心竞争力的部署和核心竞争力的保护。 1、核心竞争力的识别 企业有效管理核心竞争力的前提是企业管理首先对现有的核心竞争力有清晰地认识。管理人员如果对本企业的核心竞争力的构成没有达成共识,就无法积极管理这些核心竞争力。所以衡量一家企业对核心竞争力管理水平,首先看这家企业对其核心竞争力的定义是否明确以及大家对这个定义的认同程度。首先企业应该组织来自不同职能、部门、业务单元、地域或者阶层的几个工作组,其任务一是界定核心竞争力;二是约定核心竞争力到底有那些要素组成并对构成要素进行整合,明确这些核心竞争力要素的拥有者,建立相应的数据和档案;三是将本企业的核心竞争力和其他的企业相比较。同时企业的领导层必须全过程参与找出核心能力的工作,这项工作的目的是使广大员工和管理人员充分了解目前企业赖以成功的技能,明确企业的“共同财富”,指明开拓新业务的道路,提高核心竞争力的敏感性,并且有效管理企业最宝贵的资源打下良好的基础。 2、企业核心竞争力的发展 企业核心竞争力具有自身的生命周期,只不过较之一般从产品的生命周期更长,性质更稳定。在相当长的时期内,产品质量,产品的快速上市以及顾客对其服务的满意程度,构成了不少的企业的核心竞争力。而现在这一切正演变为许多行业的必备的普通的日常技术和能力,这个事实说明,核心竞争力的生命周期从客观上要求企业不断发展核心能力,否则核心能力将会丧失,竞争优势将不复存在。因此核心能力的发展是企业核心管理能力的生命线。胡顺华认为:发展核心能力有三个步骤:一是明确战略意图并认为通过要素新的组合、增加新的构成要素来发展新的核心能力的途径;二是建立战略结构;最后组织战略实施。这是有效发展核心竞争力的过程,对现实的本身急需建立和发展自己核心竞争力的中国企业值得思考与借鉴。 3、企业核心竞争力的部署 企业核心竞争力的部署是核心竞争力管理的重心。部署核心竞争力就是使核心能力的构成要素——多种分散的技术、技能从一个部门或一个战略单元转移到另一个部门或单元,通过重组形成新的核心竞争力的过程。由于这些分散的技术、技能的载体一般表现为企业内部的员工,所以这些核心竞争力过程就是企业内现有的人员的重组流动过程。同时在满足“核心竞争力实现范围经济和人尽其材”的要求下,建立一种能力流动机制。即既要保证把最优秀的人才配置到最具潜力的竞争能力上,也要让最优秀的人才最终捕捉到商机。要建立这种机制,首先要求改变观念,一方面管理人员应该把企业看作是能力的集合,而不是各个部门的简单组合,这样有利于打破部门割据,积极推进横向联合;另一方面,企业与员工首先服从于企业和企业能力的完整,而不是服从人和单个业务部门。 4、企业核心竞争力的保护与巩固 企业核心竞争力能够开发,能够培育,而在许多情况下也会丧失。因此,企业必须通过持续稳定的支持资助、保护、巩固企业的核心竞争力。 (1) 要加强对核心竞争力携带者的管理和控制。企业管理人员要时刻关心企业核心竞争力的健康发展,必须清楚地识别企业内部哪些人员是核心能力的携带者。核心能力的携带者是企业的宝贵财富,不可轻易流失。另外培养他们对企业的忠诚度对保护核心能力也至关重要。核心能力的携带者可能分布与企业内部不同的业务单元,为了充分发挥核心能力的整体功能,必须清除各业务单元的主管人员的本位主义,使其明白核心能力携带者是企业的整体资源,可以在企业内部重新分配。 (2) 自行设计生产核心产品。核心产品是企业核心竞争力的物质体现,企业通过自行设计生产核心产品,可以避免技术秘密扩散,将核心能力保持在公司的内部。 (3) 要定期召开:核心能力评价会“,使得企业高层领导可以及时准确地发现企业核心能力是否丧失,现有何种的核心能力以及应该发展何种核心能力,从而实现对核心能力的动态控制。 (4) 不要草率处理某些经营不善的业务,因为在这些业务中,可能含有潜在价值的核心能力构成要素或者核心能力的携带者。 (5) 核心能力的管理者必须明确到位,一般应指定一位高层领导对其负责管理,保证核心能力的先进性。 六、政府在培育企业核心竞争力方面多做工作 入世后,政府的职能要转变,要从政府“错位”和企业“缺位”的角色中调整过来。 1、“政企分开、产权清晰、管理科学、责权明确”是建立现代企业制度的基本要求 政府要摆正自己的位置,帮助企业建立健全独立的人格机制,界定明确企业的投资主题,建立多元化的投资主题,落实企业的法人资本所有权,使企业真正成为投资主体,建立现代意义的企业制度。同时,政府的管理形式、管理理念、管理职能和管理体制相应的转变。 2、建立健全市场的规则,促进公平竞争的秩序的建立 根据WTO的规则,修改、制定、完善相关的法律法规,为企业提供一个比较完善的法律环境。同时加大政府的决策的透明度,实现管理的信息化,提高办事效率。 3、制定提高企业核心竞争力的相关政策 (1) 通过政策来促进人力资源、智力资源的开发和形成尊重知识、尊重人才的浓厚的社会氛围,保护企业家正当的利益。 (2) 完善企业的融资制度。融资体制的缺陷和融资环境的恶化严重损害了我国企业的竞争力,一方面,大量的民间资本找不到合适的渠道进行有效投资,导致银行资金大量闲置与浪费,另一方面,企业的持续发展的资金常常捉襟见肘,竞争力的形成受到限制。因此要保持我国企业的竞争力,要积极的拓宽融资的渠道,提高融资的效率,同时要建立有效的商业信用机制,改变当前的信用恶化的趋势等。 (3) 出台一系列有利于提高企业竞争力的产业政策。目前,我国无论在大型企业集团,还是中小型企业都急需产业结构的升级和合理化改革,竞争力亟待提高,相关的产业扶持政策要适应。 结 束 语 企业核心竞争力战略是企业竞争战略管理的一个重要组成部分,它决定着企业的长远利益和竞争优势。一个没有核心竞争力的企业,其发展前途是令人担忧的。国内许多企业对核心竞争力的形成、培育和保护的意识还很薄弱,甚至还没有形成自己核心竞争力的意识和观念,在这种情况下根本无法与国际竞争对手开展竞争。我们希望越来越多的企业能够重视核心竞争力的培育,通过各种途径提高企业的核心竞争力,以扬长避短,最大限度发挥自己的优势,从而提高价值产生能力,在激烈的国内、国际竞争中立于不败之地。 【参考文献】 [1] 王晋卿:“解析企业核心竞争力” 《华安》月刊 总第67期 [2] 张光建:“试论我国企业核心竞争力培育”p摘自中国煤炭网 http://www.zgmt.com.cn/ [3] 刘元明 著:《企业文化》(第三版)经济管理出版社ppp2001年6月版 [4]刘 红:“提高核心竞争力是中国电信企业发展的战略选择”摘自中国电信网 http://www.chinatelecom.com.cn [5] 聂子峰 吴思嫣: “企业核心能力的管理” 摘自 “国际企业创新论坛网站” http://www.eifi.com.cn/ [6] 张 捷:“论中国企业核心竞争力的培育”p 《北方经贸》 2002年第5期 [7] 郝利花 李永红:“中国企业核心竞争力现状分析及建立”pp《经济管理》2002年第9期 [8] 王艳杰:“如何提高中国企业核心竞争力” 《企业经济》 2002年第1期p [9] 刘元煌:“高科技:创造服务品牌的捷径” 《中国经营报》2001年11月6日 [10]费胜明 水家耀:“国企急需核心竞争力” 《商业研究》 2001年第9期 [11]陈政立 著《如何实现企业资源增值——创造财富的新视角和新方法》经济管理出版社 2002年1月 [12]祁红梅 张伟东 王惠东:“决胜商场的奥秘——谈商业企业如何打造核心竞争力” 《经济论坛》 2003年第5期 [13]魏杰 著《企业前沿问题——现代企业管理方案》p中国发展出版社 2001年7月 |
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