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中国连锁经营：良性赢利机制亟待建立 |
文章来源：本站整理 浏览人数： 更新时间：2006-3-22 |
pppppppppp沃尔玛p 麦德龙p 家乐福p 联华ppp华联
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ppppppppppp图1：连锁零售企业信誉比较图
4、员工是我们的合伙人
沃尔玛公司规定对下属一律称“合伙人”（Associate）而不称“雇员”。山姆?沃尔顿认为，顾客、员工、股东都是公司的上帝。公司要靠员工团结一致的工作才能成功，反过来，公司也要照顾他的员工，让他们感觉到自己就是这个大家庭的重要一员。公司还采用利润分享、员工持股、低耗奖励等计划来调动员工的积极性。因此，沃尔玛营造了一个非常和谐的企业文化，员工的献身精神、团队精神成为沃尔玛最独特的优势。
四、构建良性赢利机制
（一）、良性赢利机制的标准或目标
我们认为良性赢利机制是这样一个有机的整体。首先，它必须基于核心业务，只有核心业务创造出核心的价值，赢利机制才不会迷失重心；其次，它必须有引导企业持续成长的趋势，体现它的指导和带动作用。而且我们强调的是成长而非增长，要求我们以一种全局的、长远的眼光来看待赢利机制；最后，它实现的必须是质与量的共同优化，实现一种动态的综合平衡。
（二）、良性赢利机制的特点
具体来说，良性赢利机制具有如下特点：
1、协调性，即项目之间数量比例要协调。
因而，要求我们的经营管理者和企业员工做到对收支项目了然于心。
2、可操作性，即赢利渠道要求外显化。
中国许多连锁企业根本就不清楚自己的利润从哪儿来，怎样来。这种时候利润只是以一种自然的形态呈现了出来。这种对待利润的无意识性最终导致他们无法构建明晰的企业赢利机制，因而无法指导他们的工作。因此，我们必须将赢利过程背后本身隐藏的赢利渠道挖掘出来，外显化，明明白白地呈现在我们的面前，只有这样，赢利机制才能真正操作起来，真正指导我们的工作。在这个过程中，我们可以利用价值链、赢利模式等管理分析工具。这是赢利机制最具创新价值的一个特点。
3、稳定性，即利润的可持续成长
pp良性的赢利机制由于实现了对核心业务的掌握，质与量也得到了优化，因而稳定性成为其一个重要标志，即利润成长是持续的。这表明企业对收支增减的变动、风险的大小有一个准确的判断和相当的掌控力，能够确保企业持续发展下去。
（三）构建良性赢利机制
1、这首先是一个解放思想的工作，必须确立以赢利机制为导向的思想
pp在上面的论述中，我们已谈到，现行中国连锁企业对赢利机制的认识还存在许多问题，表现为一系列的“盲区”、“邪区”和“误区”。很显然，这些问题不解决，赢利机制的构建就只能是一句空话。因此，我们要做的工作就是首先在我国的连锁企业中引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具，让我们的企业经营者知道什么叫赢利机制。只有当赢利机制的观念开始孕育，才有可能寻求突破，推广开来。其次，赢利机制的接受必须以它的可行性为准。当赢利机制显示出其强大的生命力和无可比拟的优势时，被接受也就成为很自然的事情。正如连锁经营被人们广泛地推崇一样，赢利机制将引发一场新的管理风暴。最后，我们必须做好赢利机制的规范工作，让企业建立起科学的良性的赢利机制，真正有效地指导他们的工作。
2、紧抓最终赢利模式，这是良性赢利机制的核心
当最终赢利模式真正发挥出对企业利润的核心贡献时，良性赢利机制的建立才成为可能。这就要求我们绝不可以偏离核心业务，而且要打造出自己的具有竞争优势的核心业务。在连锁经营中，你的规模经营、购销分离的做法能否实现规模效益，利润率又有多高，这些都是必须扎扎实实做好的工作。
3、加强赢利渠道建设，实现向外显化、多样化转变。
（1）赢利渠道的外显化。我们之所以一而再、再而三地强调它，是因为外显化对于企业的突出贡献在于它敏锐地捕捉到了赢利机制的内在逻辑联系，看到了其中的规律性的东西。只有这样，脉络清晰了，赢利机制才会切实地指导我们的工作。
（2）构造沃-宝模式，实现共同价值。实现与供应商的合作关系，双方都着眼于共同的利益——消费者利益。只有这样，处在同一条供应链上、下游的供应商和零售商才能取得双赢的局面。
（3）以管理控制成本。控制成本的一个非常有效的手段就是提高管理效率。因此，我们的企业应该有选择地采用一些先进的高新技术，如POS系统、计算机信息系统、条码技术和先进的物流系统等。当规模成本、规模损失得到有效控制时，连锁企业的规模效益就真实地凸现了出来！p
参考文献：
[1]、《连锁经营》 陆强华（编著） 中国工人出版社p2001年
[2]、《连锁店经营管理》 赵涛（主编） 北京工业大学p2002年
[3]、《供应链管理》 马士华 林勇 陈志祥（著）p机械工业出版社p2000年
[4]、《对阵——与零售巨人竞争》p（美）肯尼、斯通（著）p机械工业出版社p2001年
[5]、《电子商务的价值链和赢利模式》p吴叔平（著）p上海远东出版社p2001年
[6]、《商业研究》杂志p 2003（1——7）
[7]、《南方周末》（广州）p2002.11.28
[8]、《经济观察报》（济南）p2002.12.2
[9]、《经济月刊》（京）p2003（1）
[10]、中国商贸（京）p2001（17）、2001（21）、2003（1）
[11]、上海商业（沪）p2001（10）
[12]、21世纪经济报道（广州）p2003.1.9
【参考文献】
[1]、《连锁经营》 陆强华（编著） 中国工人出版社p2001年
[2]、《连锁店经营管理》 赵涛（主编） 北京工业大学p2002年
[3]、《供应链管理》 马士华 林勇 陈志祥（著）p机械工业出版社p2000年
[4]、《对阵——与零售巨人竞争》p（美）肯尼、斯通（著）p机械工业出版社p2001年
[5]、《电子商务的价值链和赢利模式》p吴叔平（著）p上海远东出版社p2001年
[6]、《商业研究》杂志p 2003（1——7）
[7]、《南方周末》（广州）p2002.11.28
[8]、《经济观察报》（济南）p2002.12.2
[9]、《经济月刊》（京）p2003（1）
[10]、中国商贸（京）p2001（17）、2001（21）、2003（1）
[11]、上海商业（沪）p2001（10）
[12]、21世纪经济报道（广州）p2003.1.9
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